Termeni și Condiții

Prin accesarea site-ului printezpereți.ro și utilizarea serviciilor noastre, ești de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a plasa o comandă.

1. Date de identificare

Prestator: Printez Pereți
Contact: printezpereti@gmail.com
Telefon: +40 741 228 685

2. Servicii oferite

• Print UV direct pe perete — imprimare cu cerneală UV pe suprafețe verticale (gips-carton, beton, lemn, sticlă, metal, tencuială, cărămidă aparentă) atât la interior cât și exterior
• Consultanță vizuală gratuită — evaluarea suprafeței, propuneri de design, previzualizare digitală înainte de execuție
• Design personalizat — creare sau adaptare grafică la cerere (serviciu opțional, cu cost separat dacă depășește 2 ore de lucru)

3. Procesul ofertei și comenzii

1. Trimiți cererea prin formular, telefon sau WhatsApp
2. Primești un răspuns cu estimare de preț în maxim 24 de ore (zile lucrătoare)
3. Aprobăm împreună designul digital (previzualizare gratuită inclusă)
4. Confirmi comanda și achizi avansul de 30%
5. Stabilim data execuției (în general 7–14 zile de la confirmare, în funcție de agenda noastră)
6. Executăm lucrarea la locație
7. Predăm lucrarea cu certificat de garanție

Pentru proiecte cu valoare mai mare de 2.500 RON, se încheie un contract scris semnat de ambele părți înainte de execuție.

4. Prețuri

Prețurile sunt stabilite per proiect, în funcție de suprafața printată, complexitatea designului și locație. Indicațiile de pe pagina Prețuri sunt orientative. Prețul final este confirmat în scris prin ofertă personalizată.

TVA: nu se aplică (PFA sub pragul de impozitare TVA).

5. Modalități de plată

• Transfer bancar (cont comunicat în ofertă)
• Numerar (la locație, la predarea lucrării)
• Avans 30% la confirmarea designului și programarea lucrării
• Rest 70% la predarea lucrării, după inspecție finală și acceptul clientului

6. Termene de execuție

• Execuție efectivă: 1–4 ore pentru un perete standard (10–20 mp)
• Termen mediu de la confirmare la execuție: 7–14 zile (în funcție de agenda de lucru și disponibilitate)
• Lucrările mai complexe (mai multe încăperi, exterior, design complex) se programează în avans

7. Garanții

Garanția acoperă decolorarea și degradarea normală a cernelii UV. Nu acoperă deteriorări mecanice, zugrăveala sau renovările ulterioare efectuate de terți.

8. Politică de anulare și retur

• Înainte de aprobarea designului: anularea este gratuită — avansul se returnează integral
• După aprobarea designului digital: în cazul anulării, se rețin costurile de design (max. 20% din valoarea ofertei)
• După execuția printului: lucrarea este finală și personalizată — nu se acceptă returnarea sau rambursarea, deoarece produsul nu poate fi refolosit
• Dacă execuția nu corespunde designului aprobat din vina noastră, reexecutăm lucrarea gratuit

9. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Clientul este responsabil pentru drepturile de autor asupra oricăror imagini, fotografii, logo-uri sau design-uri pe care le furnizează. Prin transmiterea materialelor, clientul declară că deține drepturile necesare utilizării comerciale.

printezpereți.ro nu utilizează materiale protejate de drepturi de autor fără licență corespunzătoare. Design-urile create de noi sunt proprietatea printezpereți.ro până la plata integrală a lucrării, după care drepturile se transferă clientului.

10. Limitarea răspunderii

printezpereți.ro nu este responsabil pentru:

• Deteriorări ale suprafeței datorate condițiilor preexistente (umezeală, structură instabilă)
• Culorile afișate pe monitor față de rezultatul final (diferențe minore de calibrare a display-ului sunt normale)
• Indisponibilitate temporară a site-ului sau a serviciilor de email

Răspunderea noastră maximă este limitată la valoarea lucrării plătite.

11. Soluționarea disputelor

Orice dispută va fi soluționată preferabil pe cale amiabilă. În cazul imposibilității, litigiile sunt de competența instanțelor de judecată române.

Conform Ordonanței nr. 20/2023, poți accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările intră în vigoare la publicare. Continuarea utilizării serviciilor după notificare constituie acceptul noilor termeni.

13. Contact

printezpereti@gmail.com | 0741 228 685
Printez Pereți — Breaza de Jos, Prahova, România

Acești termeni sunt guvernați de legea română și se interpretează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.